FAQ
Questions Fréquemment Posées
Avant de nous contacter, nous avons dressé pour vous une liste de questions fréquemment posées. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez nous envoyer un e-mail à : cj@simplysublimejewels.com
Commande
J'ai passé une commande mais le numéro de suivi indique qu'elle a été livrée, mais elle n'est pas encore arrivée
Ne vous inquiétez pas, parfois le colis a été pré-numérisé de manière préventive lors de sa livraison, mais il est toujours en route. Le colis arrivera généralement dans les 24 heures suivant la lecture du statut tel que livré.
En attendant, quelques choses à faire : si vous habitez dans un appartement, vérifiez auprès du bureau de sécurité, du concierge, de la boîte postale communautaire ou de votre voisin au cas où l'objet aurait été laissé là pendant votre absence..
Si votre colis n'est pas arrivé après 24 heures, veuillez nous contacter à cj@simplysublimejewels.com
Comment mes bijoux seront-ils emballés ?
Toutes les commandes sont livrées avec une belle boîte à bijoux en relief blanc et or et emballées en toute sécurité pour son voyage.
Produit
Quelle est la différence entre le goldfill et le plaqué or ?
Rempli d'or :
Les bijoux remplis d'or sont fabriqués en liant une épaisse couche d'or à un métal de base en utilisant de la chaleur et de la pression. La couche d'or des bijoux en gold-filled est nettement plus épaisse que celle des bijoux en plaqué or, représentant généralement environ 5 à 10 % du poids total de l'article. Il en résulte un produit plus durable et plus durable. Les objets remplis d'or sont généralement estampillés d'une marque « GF » ou « 1/20 », indiquant la quantité d'or contenue dans la pièce. Les bijoux remplis d'or conservent leur aspect doré plus longtemps, sont moins susceptibles de ternir et peuvent résister à l'usure quotidienne, y compris l'exposition à l'eau et à la sueur.
Plaqué or:
Les bijoux plaqués or sont créés par galvanoplastie d’une très fine couche d’or sur un métal de base, comme le laiton ou le cuivre. La couche d'or des articles plaqués or est extrêmement fine, représentant généralement environ 0,05 % ou moins du poids total de l'article. En conséquence, les articles plaqués or sont plus abordables mais moins durables. La fine couche d’or peut s’user relativement rapidement, en particulier dans les zones soumises à des frottements ou à un contact avec la peau. Les bijoux plaqués or peuvent nécessiter plus de soins et d’entretien pour préserver leur apparence.
Vermeil :
Le vermeil est un type spécifique de bijoux en plaqué or, mais avec une distinction essentielle : le métal de base utilisé est l'argent sterling. Pour être considérée comme du vermeil, la couche d’or doit avoir une épaisseur d’au moins 2,5 microns, ce qui est nettement plus épais que le placage à l’or traditionnel. Cette couche d'or plus épaisse sur l'argent sterling donne aux bijoux en vermeil une qualité plus durable que les articles plaqués or standard. Les bijoux en vermeil offrent l'élégance et l'apparence de l'or massif mais à un prix plus abordable.
En résumé, l’or rempli offre la plus haute qualité et durabilité avec une couche d’or plus épaisse, ce qui le rend adapté à un usage quotidien. Le vermeil combine l'attrait de l'or avec la durabilité de l'argent sterling, offrant un excellent compromis entre qualité et prix abordable. Les bijoux plaqués or, y compris le vermeil, sont une option plus économique, mais ils ont une couche d'or plus fine et nécessitent des soins plus délicats pour conserver leur apparence. Votre choix parmi ces options doit être basé sur votre budget, vos préférences en matière de style et la durée de vie de vos bijoux.
D'où proviennent vos pierres précieuses ?
Nous travaillons uniquement avec des revendeurs de pierres précieuses de confiance partout dans le monde pour nous procurer des pierres précieuses éthiques. Dans la mesure du possible, nous travaillons avec les mines pour commercialiser les pierres, et si elles ne sont pas disponibles pour la pierre spécifique que nous recherchons, nous recherchons des pierres traçables dont nous pouvons vérifier l'origine, les pratiques environnementales et le traitement éthique des travailleurs. la mienne spécifique.
Par exemple, nous travaillons avec des fournisseurs en Australie, au Canada et aux États-Unis, qui possèdent des mines, pour commercialiser des revendeurs de pierres précieuses qui ont une visibilité totale sur leur chaîne d'approvisionnement. Ils respectent des lois environnementales strictes pendant l'exploitation minière et toutes les terres sont entièrement récupérées une fois l'exploitation minière terminée. Les mineurs sont payés équitablement et bénéficient de conditions de travail sûres.
Bien que le moyen le plus simple de se procurer des pierres précieuses éthiques soit d’acheter des pierres américaines, canadiennes ou australiennes, il est possible de se procurer des pierres précieuses éthiques dans le monde entier.
Comment connaître ma taille de bague ?
Obtenir votre taille de bague est super simple, vous pouvez mesurer votre taille de bague à la maison avec une bande de papier. Enroulez le papier autour de votre doigt sur lequel vous porteriez vos bagues, puis faites une petite marque. Vous pouvez ensuite mesurer cette taille avec une règle en millimètres et le tour est joué ! Tu es prêt!