FAQ
Preguntas frecuentes
Antes de contactarnos, hemos elaborado una lista de preguntas frecuentes para usted. Si necesita asistencia adicional, envíenos un correo electrónico a: cj@simplysublimejewels.com
Realizar pedidos
Hice un pedido pero el número de seguimiento dice que ha sido entregado, pero aún no ha llegado
No se preocupe, a veces el paquete ha sido escaneado previamente de forma preventiva cuando se entregó, pero aún está en camino. Por lo general, el paquete llegará dentro de las 24 horas posteriores a la lectura del estado de entrega.
Un par de cosas que puedes hacer mientras tanto: si vives en un apartamento, consulta con el mostrador de seguridad, conserjería, buzón comunitario o con tu vecino en caso de que lo hayan dejado allí mientras no estabas. .
Si tu paquete no ha llegado después de 24 horas, por favor contáctanos en cj@simplysublimejewels.com
¿Cómo se empaquetarán mis joyas?
Todos los pedidos vienen con una hermosa caja de joyería con relieve blanco y dorado y empaquetados de forma segura para su viaje.
Producto
¿Cuál es la diferencia entre goldfill y baño de oro?
Relleno de oro:
Las joyas bañadas en oro se fabrican uniendo una capa gruesa de oro a un metal base mediante calor y presión. La capa de oro de las joyas bañadas en oro es significativamente más gruesa que la de las joyas chapadas en oro, normalmente entre el 5% y el 10% del peso total del artículo. Esto da como resultado un producto más duradero y duradero. Los artículos llenos de oro suelen tener el sello "GF" o "1/20", que indica la cantidad de oro que contiene la pieza. Las joyas bañadas en oro conservan su apariencia dorada durante más tiempo, es menos probable que se deslustren y pueden resistir el uso diario, incluida la exposición al agua y al sudor.
Chapado en oro:
Oro Las joyas chapadas se crean galvanizando una capa muy fina de oro sobre un metal base, como latón o cobre. La capa de oro en los artículos chapados en oro es extremadamente delgada, normalmente alrededor del 0,05% o menos del peso total del artículo. Como resultado, los artículos chapados en oro son más asequibles pero menos duraderos. La fina capa de oro puede desaparecer relativamente rápido, especialmente en áreas que experimentan fricción o contacto con la piel. Las joyas chapadas en oro pueden requerir más cuidado y mantenimiento para preservar su apariencia.
Vermeil:
El vermeil es un tipo específico de joyería chapada en oro, pero con una distinción clave: el metal base utilizado es la ley. plata. Para ser considerada vermeil, la capa de oro debe tener al menos 2,5 micras de espesor, que es significativamente más gruesa que el baño de oro tradicional. Esta capa más gruesa de oro sobre plata esterlina le da a las joyas vermeil una calidad más duradera en comparación con los artículos estándar chapados en oro. Las joyas Vermeil ofrecen la elegancia y la apariencia del oro macizo pero a un precio más asequible.
En resumen, el oro relleno proporciona la más alta calidad y durabilidad con una capa de oro más gruesa, lo que lo hace adecuado para el uso diario. Vermeil combina el atractivo del oro con la durabilidad de la plata esterlina, ofreciendo un excelente compromiso entre calidad y asequibilidad. Las joyas chapadas en oro, incluido el vermeil, son una opción más económica, pero tienen una capa de oro más delgada y requieren un cuidado más delicado para mantener su apariencia. Su elección entre estas opciones debe basarse en su presupuesto, preferencias de estilo y cuánto tiempo desea que duren sus joyas.
¿De dónde provienen tus gemas?
Solo trabajamos con distribuidores de piedras preciosas de confianza en todo el mundo para obtener piedras preciosas éticas. Siempre que es posible, trabajamos con la mía para comercializar piedras, y si no están disponibles para la piedra específica que estamos buscando, buscamos piedras rastreables donde podamos verificar el origen, las prácticas ambientales y el trato ético de los trabajadores en esa piedra. mina específica.
Por ejemplo, trabajamos con proveedores en Australia, Canadá y EE. UU., que tienen minas para comercializar distribuidores de piedras preciosas que tienen visibilidad total de su cadena de suministro. Siguen estrictas leyes ambientales durante la minería y toda la tierra se recupera por completo una vez finalizada la minería. A los mineros se les paga de manera justa y tienen condiciones de trabajo seguras.
Si bien la forma más fácil de obtener piedras preciosas éticas es comprar piedras estadounidenses, canadienses o australianas, es posible obtener piedras preciosas éticas de todo el mundo.
¿Cómo puedo saber mi talla de anillo?
Obtener tu talla de anillo es súper sencillo, puedes medir tu talla de anillo en casa con una tira de papel. Envuelve el papel alrededor del dedo en el que usarías los anillos y luego haz una pequeña marca. Luego puedes medir este tamaño con una regla en milímetros y ¡listo! ¡Estás listo para comenzar!